As empresas Bórea e LETS Marketing firmaram uma parceria para desvendar os canais, os critérios e as mudanças que mais influenciam a contratação de serviços jurídicos em 2026. A iniciativa busca mapear o comportamento dos clientes em um mercado cada vez mais competitivo e digital. Para isso, as consultorias especializadas em gestão de escritórios de advocacia (Bórea) e marketing jurídico (LETS Marketing) criaram a pesquisa online “Como os clientes estão escolhendo advogados”.
O formulário leva menos de cinco minutos para ser respondido e quem participar receberá os resultados em primeira mão, ao fim das análises.
Objetivo é orientar decisões estratégicas nos escritórios
O objetivo do projeto é levantar informações sobre as práticas adotadas pelo mercado e ajudar os escritórios a tomar decisões mais estratégicas. Em um cenário no qual a concorrência por clientes se intensifica, compreender os fatores que levam um potencial cliente a contratar um advogado torna-se essencial para a sustentabilidade dos negócios jurídicos. A pesquisa pretende identificar quais canais — como indicações, redes sociais, sites de busca ou marketplaces jurídicos — têm maior peso na decisão final.
Além disso, busca mapear os critérios mais valorizados, como reputação, especialização, preço, proximidade geográfica ou experiência anterior. A fonte não detalhou a metodologia estatística nem o tamanho da amostra esperada.
A coleta de dados por meio de questionários online é uma prática consolidada em pesquisas de mercado, pois permite alcançar um público amplo e diversificado com baixo custo. No setor jurídico, porém, ainda são escassos os estudos abrangentes sobre o comportamento do consumidor de serviços advocatícios. A parceria entre Bórea e LETS Marketing preenche essa lacuna ao unir expertise em gestão e marketing jurídico. Os resultados poderão revelar tendências regionais, diferenças entre áreas de atuação e o impacto de novas tecnologias na relação advogado-cliente.
A expectativa é que o relatório final sirva de base para planejamentos comerciais e estratégias de captação de clientes.
Confidencialidade é garantida pelas organizadoras
De acordo com as empresas, nenhum dado individual será divulgado ou utilizado isoladamente. As respostas serão tratadas de forma confidencial e empregadas exclusivamente na elaboração do relatório da pesquisa. Essa garantia é fundamental para incentivar a participação de advogados e clientes, que muitas vezes temem expor informações sensíveis sobre suas práticas ou preferências. A confidencialidade também assegura a integridade dos dados, evitando vieses de resposta. Os participantes podem responder com tranquilidade, sabendo que suas opiniões serão agregadas de forma anônima.
A fonte não detalhou os mecanismos técnicos de anonimização, como criptografia ou separação de dados pessoais.
A proteção de dados pessoais é um tema sensível no Brasil, especialmente após a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Embora a pesquisa não envolva dados sensíveis, a confidencialidade declarada pelas organizadoras está alinhada aos princípios da LGPD, como finalidade e adequação. Advogados e clientes que participarem podem esperar que suas respostas não serão usadas para fins diversos da pesquisa.
A ausência de detalhes sobre o tratamento de dados pode gerar dúvidas, mas a declaração pública de confidencialidade é um indicativo positivo. Para o público jurídico, a adesão a boas práticas de privacidade é um diferencial competitivo.
Como participar e receber os resultados
O formulário leva menos de cinco minutos para ser respondido, o que reduz a barreira de participação e aumenta a probabilidade de respostas completas. Quem participar receberá os resultados em primeira mão, ao fim das análises, o que representa um incentivo adicional para advogados e gestores de escritórios. A pesquisa está disponível online, mas a fonte não detalhou o link de acesso nem a data limite para participação. Interessados devem buscar informações nos canais oficiais das empresas Bórea e LETS Marketing.
A divulgação dos resultados em primeira mão sugere que o relatório será enviado por e-mail ou disponibilizado em plataforma exclusiva para os respondentes.
Para escritórios de advocacia, participar da pesquisa pode ser o primeiro passo para entender melhor o próprio mercado. Os dados agregados permitirão comparar práticas locais com tendências nacionais, identificar lacunas na comunicação e ajustar estratégias de marketing jurídico. Clientes que participarem contribuirão para um mercado mais transparente e alinhado às suas necessidades. A pesquisa não tem fins acadêmicos, mas seus resultados podem subsidiar debates sobre ética e publicidade na advocacia, temas regulados pelo Provimento nº 205/2021 do Conselho Federal da OAB.
A fonte não detalhou se haverá recorte por estado ou área de atuação.
Contexto e relevância para o mercado jurídico
A iniciativa ocorre em um momento de transformação digital acelerada no setor jurídico. A pandemia de covid-19 impulsionou a adoção de ferramentas online, audiências virtuais e atendimento remoto, alterando a forma como clientes buscam e avaliam advogados. Plataformas de avaliação, redes sociais profissionais e sites de escritórios ganharam protagonismo. Nesse contexto, entender os canais e critérios de escolha torna-se vital para a sobrevivência de pequenos e médios escritórios. A pesquisa da Bórea e LETS Marketing pode fornecer dados empíricos para orientar investimentos em marketing e tecnologia.
Além disso, a concorrência no mercado jurídico brasileiro é intensa: o país tem mais de 1,3 milhão de advogados registrados na OAB, segundo dados públicos. Diferenciar-se exige conhecimento profundo do público-alvo. A pesquisa pode revelar, por exemplo, se clientes preferem advogados com presença ativa em redes sociais ou se a recomendação de amigos e familiares ainda é o fator dominante. Essas informações são valiosas para definir posicionamento de marca, produção de conteúdo e canais de aquisição.
A fonte não detalhou se a pesquisa abordará questões sobre honorários ou formas de cobrança.
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